Когда машинка закончила стирать и написала end я открыла дверцу и увидела что...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда машинка закончила стирать и написала "END" я открыла дверцу и увидела, что есть еще мыло. Тогда я решила - надо поставить ее на полоскание, но "END" еще горел, тогда я решила ее протереть тряпкой и задела кнопки. Теперь на экране горит "END" или "Clok" и дверца не открывается. Что мне сделать для устранения данной ошибки?