Зависла программа стирки кнопки не реагируют сбросить программу не получается от...

Добрый день. Зависла программа стирки. Кнопки не реагируют. Сбросить программу не получается. Отключала стиральную машину от сети. Фильтр прочистила, воду в режиме аварийного слива слила. Но техника также не реагирует. Что делать. С чем связана проблема? Помогите, пожалуйста.