Очень сильный неприятный запах в камере все продукты в заморозке пахнут запах не...

Очень сильный неприятный запах в камере, все продукты в заморозке пахнут. Запах не исчезает с момента покупки. Все советы по уходу, просушке и т.д. сделаны. Ничего не помогает. Морозит хорошо, лишних звуков нет. 1. Что еще можно сделать? 2. Где находится лоток для конденсата?