Вчера привезли стиральную машину указанной модификации в отзывах написано что ма...

Question

Вчера привезли стиральную машину указанной модификации в отзывах написано что ма...

Electrolux EWT1066EDW

Вопрос 27154

Ольга, Ижевск

11 лет назад

0 0

Здравствуйте!
Вчера привезли стиральную машину, указанной модификации.
В отзывах написано, что машина работает, практически бесшумно, но наша шумела очень сильно и при наборе воды, и при стирке, а при отжиме, но мойвзгляд, ооочень шумно плюс дикая вибрация (транспортировочные болты были сняты, как указано в инструкции). Но больше всего меня беспокоит то, что после стирки и слива грязной воды, при переходе на режим полоскания машина стала выдавать сигналы об ошибке, на экране высвечивалось - EFH. В инструкции данный код ошибки не приведен. Помогите разобраться, на сколько серьезная это проблемма (учитывая уровень шума) и стоит ли, не откладывая в долгий ящик, затевать процедуру возврата, пока не истекло 15 дней с момента покупки?
Спасибо.

Ответы 4

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством

Инструкция по эксплуатации

Просмотр

score 0 · Answer 1

Уточните код ошибки, если EHF - категорично возврат. Если EFH - другая проблема.
Зайдите на официальный сайт компании Electrolux, адрес сайта указан в инструкции и сделайте запрос в их техподдержку или позвоните по телефону Горячей линии 8-800-200-35-89. Но думаю, что лучше поменять машину, так как код ошибки не должен появляться при нормальной установке и настройке устройства.

score 0 · Answer 2

Здравствуйте!
Спасибо за оперативный ответ.
Стирали еще несколько раз, ошибка EFH пока больше не появлялась, но вибрация при отжиме, просто дикая, свист и звук трущейся о стенку машины резины - гидроизолятора создает просто невыносимый шум. Что мы только не делали - и двигали машину по полу, и крутили ножки - ничего не помогает (пол в ванной забетонирован и воровнен по уровню, машина также устанавливалась по уровню). Полагаю, что новая машина одного из последних поколений не может так сильно шуметь. Предыдущая вертикальной загрузки - ARDO, купленная и проработавшая 15 лет, стояла на этом же месте и никакой вибрации в помине не было, а слышно было ее только при разгоне барабана перед отжимом и никакого свиста.
Пожалуйста, подскажите, есть ли какие-либо еще варианты, чтобы устранить жуткий шум и вибрацию и нормально ли это для современных машин.
Спасибо.
С Уважением, Ольга.

score 0 · Answer 3

Вибрация должна быть ощутима только во время отжима на высокой скорости и тем более никакого свиста. Если идет свист - это говорит о трении, значит нет соосности, а отсюда шум и большая вибрация. В итоге стиральная машина может просто развалится. Надо проверить работоспособность на холостом ходу - стирка без вещей, может дисбаланс вообще отключен. У ремонтников есть специальные приборы для проверки уровня шума, так что можно замерить показатели. Если имеется отклонение по техническим характеристикам - возвращать стиральную машину. Однозначно долго не проработает.

score 0 · Answer 4

Ольга, Ижевск

11 лет назад

0 0

Новичок, Ответы: 2, Оценили: 0 раз

Спасибо.

#17896