Не удаётся выполнить загрузку на ноутбуке выходит сообщение - состояние жесткого...

никаких заводских паролей нет. если тоолько сам пльзователь установил. Пароль биоса может просит?

Если пишет что жесткий диск bad то скорее всего он неисправен просто. Проверить бы его какой нибудь Victoria тестом или любым другим. Если мертвый то менять?