Устройство подключено печатает но не сканирует выдаёт ошибку: проблема подключе...

Question

Устройство подключено печатает но не сканирует выдаёт ошибку: проблема подключе...

Kyocera ECOSYS M2235dn

Вопрос 272512

Ирина, Москва

5 лет назад

0 0

Устройство подключено, печатает, но не сканирует. Выдаёт ошибку: "Проблема подключения. Проверьте подключение устройства, статус панели MFP и имя входа для проверки". Что мне делать?

Ответы 5

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством

Руководство По Быстрой Установке

Просмотр

Краткое руководство

Просмотр

Инструкция по эксплуатации

Просмотр

score 0 · Answer 1

Антон, Сыктывкар

5 лет назад

0 0

Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6129 раз

Сканируете с устройства или с ПК? Как подключен МФУ к ПК или сканирует на email?

Олег 4 года назад

ответ вопросом на вопрос

#206175

score 0 · Answer 2

Олег, Витебск

4 года назад

0 0

Ученик, Ответы: 3, Оценили: 2 раз

Подключен через Lan к сети. Сканирую(пытаюсь) с ПК. С другого ПК всё работает. Как устранить?

#248855

score 0 · Answer 3

Антон, Сыктывкар

4 года назад

0 1

Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6129 раз

Вопросом на вопрос - потому что мало вводных данных для ответа.

Если на этом ПК win10, а на другом ниже, то проблема в этом. Т.к. 10-ка не работаетс twain драйвером. Попробуйте программу NAPS2

#248896

score 0 · Answer 4

Олег, Витебск

4 года назад

0 0

Ученик, Ответы: 3, Оценили: 2 раз

У обоих W7 32bit. На сейчас установлено: какая-то проблема в. доменном профиле.

#248932

score 2 · Answer 5

Олег, Витебск

4 года назад

2 0

Ученик, Ответы: 3, Оценили: 2 раз

Очистили профиль на контроллере домена - всё заработало!

Аноним 4 года назад

Что это значит, не подскажите чуть подробнее?

Аноним 3 года назад

Похожая проблема.kyocera m5226 cdw.комп в домене,локальную учётку админа знаем,а доменную нет. Из под локальной скан работает, а с доменной учётки нет.помогите с проблемой

Анонимный 2 недели назад

Какой профиль очистили?

#251974