Меряю температуру ртутным градусником - показывает 38 меряю этим градусником - п...

Скорее всего термометру нужна калибровка, а не ремонт. Если истёк гарантийный срок службы советую приобрести новый.

Вся проблема в местах измерения температуры (ухо, лоб, лицо). При снятии колпачка автоматически включается режим (ухо). Для переключения режимов снять колпачок нажать кнопку выбора режимов, все отображается на дисплее