Что делать если на принтере модели mg3040 мигает треугольник с молнией когда зах...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать, если на принтере модели MG3040 мигает треугольник с молнией. Когда заходишь в приложение для печати, он пишет, что застряла бумага. Я проверила, но бумаги не нашла (также смотрела внутри). Подскажите, пожалуйста, что в таком случае нужно делать?