В нашей машинке указанной модели lg direct drive 5 kg m1091ld1 внезапно начала б...

Добрый день! В нашей машинке указанной модели (LG Direct Drive 5 kg M1091LD1) внезапно начала бежать вода из нижнего клапана при отжиме белья. Клапан был закручен максимально плотно, внутри не было никаких лишних запчастей, одежды или чего бы то ни было. Хотелось бы понять, почему это происходит и как это исправить, потому как в условиях карантина мы не можем вызвать мастера на дом.