По каким причинам могут не воспроизводиться mp3 файлы в электронной книге digmar...

Здравствуйте! Подскажите, по каким причинам могут не воспроизводиться mp3 файлы в электронной книге DIGMAr60g? Все работает штатно - файлы записаны на внешней памяти - открываются; при выборе нужного файла открывается окно управления (воспроизведения), а дальше никакой реакции при нажатии любых кнопок. Заранее спасибо за помощь. С уважением, Евгений.