На телефоне забилась память свободно только 500 мб из 16 гб но если смотреть хра...

так всегда говорят что "все почистили но памяти не прибавилось" но чудесь не бывает значит что то не удалено. возможно игры, приложения. Возможно фотографии в папке DCIM возожно закгрузки в папке Download . Возможно во внутренней памяти реально есть папочки с бекапами данных они так и называются, просмотеть нужно что там в памяти устройства хранится через любой файловый менеджер. Кэши не только возапу нужно чистить в такой ситуации, браузерам всем, вайберу, ютуб, другим часто исполбзуемым приложениям.

Хочу еще добавить, что при попытке в настройках ввести самостоятельно нужный пункт для поиска вылетает ошибка com.android.setting. Я вот думаю не может ли в телефоне быть вирус и вообще какова причина вылезающей ошибки?