Я купила водонагреватель zanussi splendore dry 80 литров подключили аппарат не н...

Я купила водонагреватель Zanussi Splendore Dry 80 литров. Подключили, аппарат не нагревает, не горит индикатор "Оn/Оff". Есть признаки, что аппарат "живой", так как когда включаю краны с подачей воды в ванной или на кухне. Шланги напрягаются. Понятно, что сработала защита УЗО, но не понимаем, что мы сделали не так. Сможете подсказать?