У меня такой модели смартфон недавно вышло обновление системы что я и сделала но...

У меня такой модели смартфон, недавно вышло обновление системы, что я и сделала, но после этого у меня в альбоме и в папке фильмы стали не сохранятся фотографии, и видеозаписи, скачиваю музыку тоже не сохраняется, ну то есть загружаются и когда выключаешь и включаешь сотовый и заходишь в альбом, то появляется пояснение, что файлы не обнаружены. В чем может быть причина?