Во время второй стирки заливающаяся вода 💦 для полоскания не остановилась а пот...

Во время второй стирки заливающаяся вода 💦 для полоскания не остановилась, а потекла через край барабана в корпус машинки и на пол, хорошо, что во время увидела. Вроде по инструкции в такой ситуации должен включиться слив. А у нас всё потекло на пол. Что это может быть? Всё слила, в режиме "отжима" отследила залив воды для полоскания, так как вода катастрофически стремилась через край. Прополоскала, отжала. После этого искала объяснение, в чём причина. Через пару дней решила опять постирать, но уже под присмотром. Выбрала программу с замачиванием, после залива воду опять пришлось перекрывать, залив воды не останавливается. Кроме того, программа не запускалась. И это новая машина (да, недорогая), но что делать? Везти в ремонт? Или можно что-то самим исправить?