В техподдержке сказали что у lg 40ub800v hdmi разъёмы не воспринимают сигнал 4к...

Можно попробовать все таки раздобыть нормальный HDMI кабель, который может передавать 4к и проверить.

Хотя запрост такое может быть что хдми не поддерживает 4к и весь расчет что вы онлайн будете смотреть 4к ролики. на ютубе например.

Если тв новый и вас это не устраивает то можете вернуть по идее если двух недель не прошло.

В инструкции указано, что поддерживет. Телевизор выпуска 2015 года.

В инструкции указано, что все HDMI 4K@60Hz. Техподдержка говорит, что 4К проходит только через USB или интернет. Что делать?

н так попрбуйте подключить пк или ноут и выставить разрешение 4К , в чем пролема то?

только кабель нужен подходящий hdmi 1,4 и выше лучше 1.5а или 2.0