Робот-пылесос rv-r300 не включается и не заряжается после покупки прибора прошло...

Робот-пылесос RV-R300 не включается и не заряжается. После покупки прибора прошло 3 недели. При установке на зарядную станцию мигает красная лампочка (кнопка "Сlean") и издается звуковой сигнал. При зарядке на прямую от сетевого адаптера происходит такая же ситуация. Розетки исправны, прибор включен, на зарядную станцию установлен корректно.