Уровень влажности не поднимается выше 22

Если вы только начали пользоваться устройством, то такое может быть. Влажность в сухом помещении поднимется через несколько дней.

Пользуюсь уже год

Тогда либо неисправность гигрометра, либо снизилась производительность увлажнения.

И за год выше 23 не повышалась

Поможет только обращение в сервис?

Для начала одолжите или купите отдельный гигрометр и измерте фактическую влажность. Если будет такая же как и на встроенном гигрометре, то в ремонт.

Спасибо большое за ответы

Аналогичная ситуация (

Здравствуйте, Обращались в сервис?починили?

Здравствуйте! Не обращались