Как разблокировать основную клавиатуру?

она не блокируется и не отключается. если у вас она не работает то технически не исправна скорее всего.

Конечно что бы проверить нужно бы попробовать зайти в биос , или загрузит другую ОС с флешки например. если нигде не работает то значит вам в сервисный центр дорога. ИЛи подключать обычную юсб клавиатуру.