Почему не подает шампунь для мытья?

Попробуйте следовать инструкции в пункте "работа с моющим средством".

https://mcgrp.ru/files/viewer/8486/86

потому что это китайсая шарманка , кторую изначально не нужно покупать.у меня такая же вышла из строя из за шампуня.там пластиковый механизм портится от засохшего мыла.иногда помогает разборка устройства и замачивание в воде, с последующей чисткой зубной щеткой.

на много дольше они работают без использования шампуня

шампунь подается только снасадкой которая крутииться, проверните наружнюю часть в режим где вода начинает поступать без дваления, только тогда нечинает подаватся пена, если пена и после этого не подается видимо в заборный шланг попал мусор, либо он где то передавился.