К нам обратился клиент у которого более 10-ти лет находится в эксплуатации устан...

Добрый день! К нам обратился клиент, у которого более 10-ти лет находится в эксплуатации, установка BWT Bewamat 75+SE. У него возникла проблема, установка непрерывно работает в режиме "ПРОМЫВКА". В верхем левом углу дисплея постоянно горит индикация "R1", в нижней строке индикация "ГАЗОВЫЙ КЛЮЧ, ПЕРЕКРЕЩЕННЫЙ С МОЛОТКОМ" (тех. обслуживание). Помогите решить проблему и запустить установку в работу. И у меня возникло пару вопросов. 1.Сможем мы самостоятельно поменять смолу в баке? 2.Что входит в регламент технического обслуживания?