Скажите такая ситуация после 2-х лет эксплуатации начала собираться вода в вер...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, такая ситуация, после 2-х лет эксплуатации начала собираться вода в верхней части, намерзает квадрат посередине дренажных каналов и всё течет мимо. Вызывал мастера, с электроникой всё в порядке, как и с морозильной камерой. В чем может быть причина?