Телефон нормально работал а сейчас гудок вообще отсутвует и никуда не дозвонитьс...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, телефон нормально работал, а сейчас гудок вообще отсутвует и никуда не дозвониться и ко мне никто не может дозвониться. Подскажите, в чем может быть проблема? Может ребенок заблокировал, играя телефоном, если заблокировано, то как его можно разблокировать? На зарядку ставлю - заряжается нормально, подключен, но гудка нет, тишина в трубке.