Что делать если заблокированный экран забыла цифровой пароль и графический ключ?

Только hard reset (полный сброс настроек).

1. Для начала нужно выключить телефон
2. На немного зажимаем Громкость- + Power
3. Отпускаем нажатые кнопки когда на дисплее увидим меню сброса
4. Используя кнопку Громкость- выбираем Clear eMMC и подтверждаем нажимая кнопку включения питания

5. Процесс сброса можно считать завершённым после того как гаджет перезапустится

если не предложит разблокировать с помощью аккаунта гугл после нескольких попыток ввода пароля или не получается разблокировать по каким то причинам то придется делать Hard reset , все данные на телефоне удалятся.