Завис перезагрузка отключение аккумулятора не помогает входящие звонки принимает

ЧТо значит завис? изображения нет на экране ? если нетто он не завис а просто экран умер и нуждается в замене, и да, с неисправным экраном звонки идут.

На экране какая то не понятная заставка, которой не было. На кнопки не реагирует, кроме вкл., выкл., и ответа на входящий.