Зраствуйте меня зовут кристина я преобрела телефон vertex impress tiger при разг...

первое что можно сделать выключить и включить телефон. перезагрузить.

далее можно попробовать удалить данные и кэш приложению телефон.

если не помогло сбросить на заводские настройки , в меню настроек есть пункт сброс или восстановление и сброс, поиском по натсройкам набирие сброс если что. В разделе сброс нужно выбрать очистика данных и полный сброс. что бы очистилось всё. Данные с телефона очистятся все так что перед этим позаботьтесь о сохранении нужного. Если после сброса не заработает микрофон то у вас он аппармтено не исправен.