Первый раз начала пользоваться tuttisteamy после покупки все подключала по инстр...

Здравствуйте, первый раз начала пользоваться TUTTISTEAMY после покупки, все подключала по инструкции, загорелись оранжевая и зеленая кнопки, стрелка давления на зеленой полосе. Происходит нагрев, но подачи пара нет. После подсоединила утюг, тоже самое - нагрев, но нет подачи пара. Пожалуйста, посоветуйте, как быть, очень надеюсь, у меня не бракованный аппарат. Спасибо.