Не нашла такую неисправность в списке неисправностей ищу в интернете наткнулась...

Здравствуйте! Не нашла такую неисправность в списке неисправностей. Ищу в интернете. Наткнулась на вас. Надеюсь на помощь. В контейнере для гущи стало много воды, таблетки отжатого кофе прямо плавают в воде. Что это за неисправность и могу ли я сама с ней справиться? Или везти в ремонт?🙏