При выключении не гаснет дисплей

Нажать и удерживать кнопку вкл/выкл 3 секунды дисплей погаснет

Не работает кнопка регулировки температуры. Не продается тепло. Показывает только температуру 5 и 20 градусов существующую в комнате. При нажатии на кнопку не показывает в сторону увеличения или уменьшения температуры. У