Почему внешняя карта памяти подключена но по факту она не работает

Проблема может быть или с картой памяти или с разьемом

в проводник зайдите если там раздел карта памяти есть и открывается то все работает.

если вы ждали что на карту памяти будут ставится игры приложения и тд и все закачки то так она рабоать конечно не будет по факту)

если вы про карту памяти через OTG переходник то форматните ее в FAT а не в NTFS . NTFS мало какие телефоны понимают