Нет гудка чтобы звонить меняли роутер wifi перестал работать телефон это может б...

да , если телефон в роутер подключен то да . замена роутера могла нарушит работу телеона. УТочните у оператора интернет как должен быть настроен роутер. очень возможно что операторский роутер был с IP телефонией а поменяли на ротер без Ip телефонии