Хотела скачать с телефона на ноутбук фотографии и фидео файлы так как смартфон...

скорее всего на телефоне при подключении проводом нужно выбрать режим передачи данных а не только зарадка.

еще как вариант у вас на пк запрещены подключеня по MTP , возможно антивирус или еще какой то софт блокирует. если у вас это пк на работе то корпоративные средства защиты навернео имеются.

как варинат , у вас не исправен юсб порт на пк или драйвера на материнку не установлены

Спсибо за ответ! Пока я искала помощь в интернете, узнала много полезной информации. За это время мой телефон "отдохнул" от меня и со второй попытки сделал всё, что было нужно

Вот спасибо, так спасибо за инструкцию! Уважили пенсионерку.😊 Теперь у меня есть ответы на все вопросы!