Ritmix 505st в эксплуатации более 2 лет ранее когда слетали настройки обновлялся...

Ritmix 505ST в эксплуатации более 2 лет. Ранее, когда слетали настройки, обновлялся без проблем. Сейчас почему-то, когда запускаю программу и подключаю детектор, вкладки для обновления не появляются, сообщение "USB OK" показывает. При вытаскивании шнура на секундку вкладки высвечиваются. Пробовал переустановить на 3-х компьютерах с Виндоус 7 и 10. Компьютер устройство видит. Что можно предпринять? Как сбросить устройство до заводских настроек? Очистить память или какой-нибудь кэш или что там у него?