Купила всю встраиваемую технику вosch в свою новую кухню мелочиться не стала мар...

Купила всю встраиваемую технику Вosch в свою новую кухню. Мелочиться не стала, марка хорошо зарекомендовала себя, я была уверена в качестве ,но при проверке микроволновой печи оказалось,что утапливаемый переключатель не реагирует. Мы не можем ни время установить, ни время приготовления изменить, ни вес. Может мы неправильно что-то делаем, ну вроде все по инструкции.