Мне подарили наушники molecula bth-402 работали прекрасно я нигде их не роняет н...

Мне подарили наушники Molecula bth-402 работали прекрасно. Я нигде их не роняет. Но потом звук стал очень тихим, а при подключении провода его вовсе не было. С этим я смерилась отдам в ремонт, но появилась новая проблема. Я купила новый телефон и к нему наушники вовсе не подключаются, пробовала разные способы из интернета, но они не подключаются. Что делать?