У меня высвечивается ошибка с21 что делать?

Суть вмешательства заключается в кратковременном включении моторчика привода кассетной деки, чтобы тот на несколько миллиметров опустил механизм внутрь камеры. В этом случае должна начать работать защелка и камера при включении сама закроет механизм до конца.