Как быть на телефон не поступают звонки смс приходят а дозвониться не получается...

убедитесь что симкарта исправна, проверьте е с другим телефоном.

в настройках приложения телефон проверьте не включены ли какие нибудь черный списки зпреты вызовов и тд.

как варинат сделать сброс настроек на заводские парметры через меню , пункт восстановлениеи и сброс