Просит проверить правильность имени пользователя

и? пароль на вход в виндовс не подходит или что?

если у вас учетная запись микрофост используется для входа и проблема с паролем то через сайт микрософт сбросить можно . если локальная учетнка или винду просто переустанвоить или вам понадобится загрузочная флешка сисадмина или реаниматор на них есть софт для смены пароля.