Есть входящий вызов но нет звонка

Возможно включен режим без звука, переключение режимов можно сделать длительным нажатием клавиши #.

Если бы у меня не было звонка, я бы открыл меню Настройки→Настройки вызовов и посмотрел бы, что там включено и что отключено.

Откройте меню Профили и посмотрите, что у вас включено. У меня изначально включено Внешний.

Ещё думаю, что беспроигрышный вариант — открыть меню Настройки→Настройки телефона и выбрать Восстановить настройки.

Спасибо