Я приобрела капсульную кофемашину delonghi en 165 s и при первом использовании в...

Добрый день! Я приобрела капсульную кофемашину DeLonghi EN 165.S и при первом использовании возникла проблема. Перед использованием набрала в резервуар воду и включила, чтобы как написано в инструкции пропустить воду 6 раз. Когда машина нагрела воду и нажала кнопку, то увы вода не полилась в чашку. Подскажите пожалуйста в чем проблем?