Включил телевизор загорелась заставка смарттв далее появляются два ярлыка горят...

если тв выключается и снова включается полностью то аппартаная неисправность, что то с бп или системой питания. как правило конденсаторы менять нужно.

если не похоже на полное выклбчение то возможно заливать ПО поможет,Ю перепрошить. но скорее всего вам придется посетить сц все равно тк как что бы залить прошивку с флешки то должен быть исправен