При входящем звонке нет привычных зеленого и красного кружков или одного кружка...

Конфиденциальность - управление-специальный доступ - поверх других приложений - телефон. Поставьте ползунок в включенное положение.

Спасибо, поставил. Кстати, там так и стояло. Результат прежний. В салоне мне рассказали, что при включенном экране, т.е. когда телефон чем-то занят, инфа о входящем звонке в узкой полоске вверху, с вариантами "ответить" и "отклонить" мелким шрифтом, и без кругляшей красного и зеленого цвета (на старом, помню, было оповещение о входящем звонке также вверху, но там был указан контакт и два кругляша для действий - красный и зеленый). Что это заложено в системе для моего удобства (чтобы не закрывало экран, если он занят другим приложением), и что изменить это нельзя. Видимо, так и есть. В выключенном состоянии входящий звонок отображается обычным способом, с "пятаком", сдвинув который вверх или вниз можно принять или отклонить вызов.

Да, если экран чем то занят, то так и будет. Но я понял, что у вас так всегда)