Нет звука при включении bluetooth видит говорит что подключена а звука нет

попробуйте еще к каком то устройству подключить если там тоже такая же ситуация то колонка простто не исправная. настроек сбросов или прошивко у нее нет, если на гарантии то смело сдавайте. если гарантии нет то за деньги ремонтировать не смысла, новая дешевле можетвыйти