Помимо сенсорного телефона постоянно пользуюсь кнопочными телефонами для работы...

Помимо сенсорного телефона постоянно пользуюсь кнопочными телефонами для работы. И не было никогда проблем в написании смс на кнопочном и в переключении ввода между цифрами, буквами и между языками ввода текста. Но вот после приобретения телефона Itel it5630 возникла беда с переключением ввода текста. Печатаются либо только цифры, либо ввод, похожий на т9. Ни нажатие на решетку, хоть краткое, хоть долгое, ни тоже самое со звёздочкой - ничто не даёт возможности начать печатать нормально текст. Что делать - не знаю.