Морозильная часть морозит -24; -18 а в холодильной отделении ниже +14 не опускае...

Морозильная часть морозит -24; -18, а в холодильной отделении ниже +14 не опускается. Резиновые уплотнител исправны, дверь закрыта, эксплуатация в городской квартире, заполнение холодильного отделения на 15/20℅, вентиляторы работают. В чем возможная причина высокой температуры в холодильном отделении?