Машинка перестала стирать белье внутри дверца не открывается кнопка отвечающаяя...

Машинка перестала стирать, белье внутри, дверца не открывается, кнопка, отвечающаяя за дверцу, не горит вообще, обычно пока стирает - горит красным, пробовала перезапустить, не получилось. Как достать белье теперь? И в чем могла быть причина? Кондиционер остался в отсеке для кондиционера, значит она ещё не достирала белье.