Изображение есть звука нет

Возможновам ТВ не поддерживает передачу звука по hdmi.

если подключен колокольчиками то проблема в кабеле. не правильно подключен или неисправен кабель., часто не правильный кабель используют.

если по HDMI то пробуйте заменить кабель на более качесвтенный. комплектные кабеля мягко говоря не очень