Не получается ответить на звонок при помощи гарнитуры только при помощи телефона...

Если в гарнитуре ни чего не сылшно то она у вас не корректно подключна или неиспраная . переподключить пробуйте гарнитуру. в смартфонах в настройках часто есть пункты по управлению кнопками гарнитур..

часто в плеер перехватвает управление ганитурой, в плеер в настройках проврьте нет ли там чего.