В телефоне стоят две симки и ни одна из низ не принимает звонки хотя птички стоя...

Здравствуйте! В телефоне стоят две симки и ни одна из низ не принимает звонки, хотя птички стоят на Включено у обеих. Я могу звонить тоже через раз. Опреаторы связи работают нормально, т.к. у других людей звонки поступают . Каждые 2 часа идет какая-то короткая музыка. Что она оповещает не знаю. Для писем, эсэмэс другая мелодия. Что сделать, чтоб мне могли дозвониться? Спасибо.