в чем может быть причина? Прилагаю видео мне кажется что когда...

В чем может быть причина? Прилагаю видео. Мне кажется, что когда трогаешь стекло на дверке - оно горячее должно быть. Тут оно холодное, возможно на табло и не включается температура, градусник. Что скажете, специалист, Ваше мнение или вердикт? Может дело в тэне?