Запустил в работу новый тепловентилятор проблема: работает продолжительное время...

Запустил в работу новый тепловентилятор. Проблема: работает продолжительное время в квартире, около 5 часов и не отключается, также после прогрева на максимум и поворота режима вентилятора до выключения, как рекомендует инструкция, вентилятор снова не включается. Это неисправность термостата? Что делать? Спасибо.